• Авторизуватись на сайті електронних послуг https://portal.pfu.gov.ua/ Пенсійного фонду за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), Дія. Підпису або ID. GOV.UA;
• У меню зліва вибрати розділ “Мої повідомлення”;
• У вікні на екрані перейти в “Індивідуальні повідомлення”. Там буде рішення про житлову субсидію.

При цьому порядком надання житлових субсидій передбачено, що органи ПФУ інформують громадян про одне з прийнятих рішень: про призначення, непризначення, відмову в призначенні житлової субсидії.

Зокрема, у разі прийняття рішення про відмову в призначенні житлової субсидії ПФУ інформує заявника про прийняте рішення:

• або в паперовій формі, з врученням відповідного повідомлення під особистий підпис із зазначенням причин відмови й порядком оскарження прийнятого рішення (якщо звернення надходило в паперовій формі)
• або через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України чи Портал Дія (якщо звернення надходило в електронній формі).