Основні завдання відділу:

Основними завданнями загального відділу є встановлення у міській раді, її виконавчому комітеті та виконавчих органах ради єдиного порядку документування управлінської інформації і роботи з документами із застосуванням сучасних автоматизованих систем, методичне керівництво і контроль за дотриманням установленого порядку роботи з документами у виконавчих органах ради.

Загальний відділ відповідно до покладених на нього завдань:

• розробляє Інструкціїю з діловодства;
• розробляє номенклатуру справ;
• здійснює реєстрацію та веде облік документів;
• організовує документообіг, формування справ, їх зберігання та підготовку до передачі до міського архіву;
• проводить регулярно перевірку стану діловодства у виконавчих органах ради, установах, організаціях та підприємст вах комунальної форми власності;
• здійснює контроль за своєчасним розглядом та проходженням документів;
• забезпечує дотримання єдиних вимог щодо підготовки документів та організації роботи з ними в умовах електронного документообігу;
• проводить аналіз інформації про документообіг, необхідної для прийняття управлінських рішень;
• організовує збереження документів міської ради, її виконавчого комітету та виконавчих органів ради та користування ними;
• забезпечує у встановленому порядку доступ до публічної інформації, відповідає за розгляд, опрацювання, облік запитів на інформацію, що надходять до розпорядника інформації;
• забезпечує оприлюднення (проектів) рішень виконкому, розпоряджень міського голови;
• забезпечує оприлюднення щоквартально, щорічно статзвітів про запити щодо запитів на отримання публічної інформації.